Algemene Voorwaarden
Remember Algarve
1. Identiteit van de ondernemer
Remember Algarve
Eigenaar: Judith Kuiper
Vestigingsadres: Poco Frito Caravela, Alcantarilha Algarve, Portugal
E-mail: info@rememberalgarve.com
Website: www.rememberalgarve.nl
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van de webshop Remember Algarve. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
3. Producten
Alle producten in de webshop zijn met zorg geselecteerd en grotendeels ambachtelijk en/of natuurlijk geproduceerd.
Kleine kleur- of vormverschillen kunnen voorkomen; dit hoort bij de natuurlijke aard van de producten.
4. Prijzen
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief btw (indien van toepassing) en exclusief verzendkosten.
Remember Algarve behoudt zich het recht voor prijzen en voorwaarden te wijzigen.
5. Bestellen en betaling
Een bestelling wordt bevestigd via e-mail. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden (zoals iDEAL, kaartbetaling of overschrijving).
De bestelling wordt pas verzonden na ontvangst van betaling.
6. Verzending
Producten worden verzonden vanuit Portugal.
Levertijd: doorgaans binnen 5–10 werkdagen binnen Europa, afhankelijk van de bestemming.
Verzendkosten worden vermeld tijdens het afrekenen.
Remember Algarve is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de vervoerder.
7. Herroepingsrecht
De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden de bestelling te herroepen.
Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking te worden geretourneerd.
Uitzonderingen:
• Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd (zoals geopende voedingsmiddelen, thee, kruiden of honing).
• Gepersonaliseerde of op maat gemaakte artikelen.
Retourzendingen zijn voor eigen rekening.
Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.
8. Aansprakelijkheid
Remember Algarve is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist gebruik van producten of onjuiste informatie door de klant.
9. Overmacht
Remember Algarve is niet verplicht tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe wordt gehinderd door overmacht (zoals natuurrampen, stakingen, ziekte, transportproblemen, etc.).
10. Klachten
Klachten over de levering of producten kunnen worden gemeld via info@rememberalgarve.com.
Binnen 7 werkdagen ontvang je een inhoudelijke reactie.
11. Privacy
Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt voor het verwerken van bestellingen. Zie ook de privacyverklaring op de website.
12. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het Portugese recht van toepassing. Bij geschillen zal worden gestreefd naar een minnelijke oplossing.
Contact
Voor vragen of opmerkingen:
info@rememberalgarve.com
www.rememberalgarve.nl
Privacyverklaring – Remember Algarve
Privacyverklaring – Remember Algarve
1. Wie wij zijn
Remember Algarve
Eigenaar: Judith Kuiper
Eigenaar: Judith Kuiper
Vestigingsadres: Poco Frito Caravela, Alcantarilha Algarve, Portugal
E-mail: info@rememberalgarve.com
Website: www.rememberalgarve.nl
Remember Algarve respecteert de privacy van alle klanten en bezoekers van de website en zorgt ervoor dat persoonlijke gegevens vertrouwelijk worden behandeld.
2. Welke gegevens wij verzamelen
Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor een goede dienstverlening, waaronder:
• Naam en adresgegevens
• E-mailadres en telefoonnummer
• Bestel- en betaalgegevens
• Gegevens die je invult op het contact- of reserveringsformulier
• (Optioneel) voorkeuren bij het boeken van sessies of retreats
3. Waarvoor we jouw gegevens gebruiken
Jouw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
• Het verwerken en verzenden van bestellingen
• Het beantwoorden van vragen of aanvragen
• Het bevestigen van sessies of retreats
• Het versturen van updates of nieuws (alleen na expliciete toestemming)
• Het verbeteren van onze website en service
4. Bewaartermijn
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij er wettelijke bewaarplichten gelden (bijv. voor facturatie).
5. Delen met derden
Remember Algarve deelt persoonsgegevens niet met derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor:
• De uitvoering van jouw bestelling (bijv. postbezorging of betaalprovider)
• Wettelijke verplichtingen
Met partijen die jouw gegevens verwerken (zoals verzend- en betaalpartners) is een verwerkersovereenkomst gesloten om te waarborgen dat jouw gegevens veilig blijven.
6. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
De website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding (https://).
7. Jouw rechten
Je hebt recht om:
• Je persoonsgegevens in te zien
• Fouten te laten corrigeren
• Je gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”)
• Je toestemming voor gegevensverwerking in te trekken
• Een klacht in te dienen bij de Portugese of Nederlandse privacyautoriteit
Verzoeken kun je indienen via info@rememberalgarve.com.
8. Cookies
Remember Algarve gebruikt alleen functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy.
Je kunt cookies weigeren via de instellingen van je browser.
9. Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden bijgewerkt bij wijzigingen in de wet of bedrijfsvoering. De meest recente versie staat altijd op de website.
Laatste update: oktober 2025
Vragen? Neem contact op via info@rememberalgarve.com